Szállítás és visszavétel
Személyes átvétel
A személyes átvétel során, Önnek lehetősége van, telephelyünkön átvenni a megrendelt csomagot. A megrendelést követően, kollégánk e-mailben, vagy telefonon értesíti, ha csomagját sikeresen elkészítettük, és tájékoztatja a lehetséges átvételi időpontokról.
A személyes átvétel díjtalan!
A lehetséges átvételi időpontok, nyitva tartás:
Gyertya-Sziget – Acer Kft.
Üzlet: 9200 Mosonmagyaróvár Szent István király u. 117.
Nyitva tartás: H,K,Sz,P: 9 – 17 , Cs: 8 – 17, Szo: 8 – 13
Házhoz szállítás az ország egész területén
A termék adatlapján feltüntetett szállítási határidőn belül a terméket átveheti a rendelésben megadott szállítási címen. Amennyiben, több terméket rendelt egyidejűleg, úgy a kiszállítás várhatóan, a csomagoláskor legtöbb időt igénybevevő terméknél meghatározott időponton belül kerül kiszállításra.
Ha valamely termék kézhezvétele sürgős, úgy kérem külön rendelésben adja le, és akkor az ott meghatározott időn belül küldjük a csomagot.
A 30 000 Ft-ot meghaladó rendelések esetén a házhoz szállítás díját teljes egészében átvállaljuk Magyarország egész területén belül. Ez a kedvezmény automatikus, már a kosárban is jelezve van, azonban nem vonatkozik kereskedő partnereinkre, akiknél a szállítás díját a rendelés véglegesítésével határozzuk meg.
Amennyiben a kézbesítő az áru átadását nem tudja teljesíteni, úgy a csomagról értesítést hagy. A küldeményről ezután az értesítésen megjelölt telefonszámon lehet érdeklődni. Sikertelen kézbesítés esetén a futárszolgálat az újra egyeztetett időpontban megkísérli a kiszállítást. A 2. kiszállítás amennyiben nem tudta átvenni a csomagot díjmentes, azonban a további kiszállítások díjai megegyeznek az alap kiszállítási díjjal.
A házhozszállítás díja bruttó 1 900 Ft!
Csomagolás
Áraink tartalmazzák a csomagolás költségét.
Visszavásárlási garancia
A vevő jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőzően a vásárlástól elállni. Ezt az igényét jelezheti ügyfélszolgálatunkon a 30/604-2449 telefonszámon, vagy e-mailben a acergyertya@gmail.com cimen. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költségviselési kötelezettség nem terheli.
A vásárlástól való elállás joga, módja, következményei
Amennyiben a vásárlástól a termék átvételét követően kíván elállni, azt a következő módon teheti meg:
A vevő az áru átvételét követő 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell a számlával együtt visszaküldeni címünkre. A Gyertya-Sziget kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a szállítási költség kivételével a vásárló részére megtéríteni. Az elállási jog gyakorlásával kapcsolatosan felmerülő költségek a vásárlót terhelik, továbbá a díjmentes házhozszállítás költségeit utólag köteles megtéríteni. Ebben az esetben kedvezményes áraink helyett a GLS Hungary mindenkori díjtáblázata az irányadó.
Fontos!
Kérjük, hogy az átvételi elismervényt csak abban az esetben írja alá, ha a csomag sértetlen és tartalmát tételesen ellenőrizte, mert az átvétel utáni sérülésekre, hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.
